0120 - 936 - 361
[電話受付時間]平日 9：00～17：00
特定商取引法に関する表記
| サイト名及び販売業者 | 玄米酵素＆ハイゲンキ(有)健美 |
| 販売業者 | 有限会社健美 |
| 代表者 販売責任者 |
小野寺 諭 |
| 免許資格 | はり師免許：登録年月日 平成９年４月４日 登録番号第110038号 きゅう師免許：登録年月日 平成９年４月４日 登録番号第109993号 健康管理士：資格番号 Ｈ10655 |
| 取引銀行 | 楽天銀行 水沢信用金庫 岩手銀行 北日本銀行 |
| 所在地 | 〒023-1131 岩手県奥州市江刺愛宕字谷地9番地1 地図 |
| 電話番号 | 0197-34-4164 受付時間：平日9：00～17：00（土日祝 定休） |
| FAX番号 | 0197-35-5461 |
| Ｅmail | info@genmaikouso.com |
| ＵＲＬ | https://www.genmaikouso.com |
| 設立時期 | 1999年6月29日 |
| 資本金 | 300万円 |
| 従業員 | 4名 |
| 営業種目 | 「玄米酵素ハイゲンキ」「グロー化粧品」の販売 |
| 販売価格 | 商品毎に掲載 |
| 商品代金に含まれる内容 | 消費税 |
| 消費期限について | 健康食品について、基本的に消費期限残り3ケ月以上のものを発送させていただきます。 |
| 送料について | ご購入金額税込1万円以上で送料全国一律110円（税込） 税込1万円未満550円（税込） |
| 支払方法 |
※レターパックプラス発送の場合は、代金引換はご利用いただけません。 |
| 納品時期 | 入金確認後、原則として、2～3営業日以内に発送いたします。（土曜、日曜、祝日除く） ご注文いただいて４～５日でなるべく早くお届けできるように努めておりますが、地域によって異なりますのでご了承ください。やむを得ない事情や欠品している場合は、その旨をご連絡させていただきます。 銀行振込（前払い）でのご購入の場合は、ご入金確認が平日午後3時までにできた場合、ご入金確認日の発送となります。 また、諸事情によりご注文をお受けできない場合もございますのでご了承ください。 |
| 販売代金以外の必要な料金 | 送料(送料発生基準は別途記載の通り) 銀行振込手数料・郵便局現金支払手数料 ※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 |
| 返品特約およびキャンセルについて | 【商品発送前お客様都合のキャンセル】 商品発送前であれば、キャンセルを承ります。 出荷作業の進捗状況によっては、キャンセルを承れない場合がございます。この場合、お客様都合の返金（ご返品）にて対応させていただき、お支払代金全額を返金いたします。 ※クレジットカード決済のご返金時期など詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 ご注文後、当店からお客様に確認事項等がありご連絡させていただく場合がございますが、8日以内にご連絡が取れない場合にはご注文をキャンセルさせていただきます。 定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の8日前までに当店までTELにてご連絡ください。定期購入は3回以上継続してご購入いただくことが条件となりますのでご了承願います。 【お客様都合の返品・交換について】 未開封・未使用のもので、対応可能期間内（8日以内）に電話もしくはメールにて返品希望の旨をご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 長期ご不在で約1週間程度の保管期間を超え、商品が当店へ返送されてきた場合はお客様都合のご返品とみなします。 お客様が商品をお受取拒否された場合やご住所ご連絡先不明などの場合もお客様都合のご返品とみなします。 尚、下記の場合は返品・交換対応を致しかねますのでご了承ください。 ・事前に電話・メールにてご連絡頂けなかった場合 ・一度でも商品を開封された場合 ・商品到着後9日以上経過した場合 原則、商品代金から往復分送料の実費・振込手数料などを差し引いた金額がご返金の金額になります（カード決済手数料は除く） 引き上げの際に掛かる送料は、送料550円または110円の金額ではない場合がございます。 原則としては、期間内にお客様からご連絡いただき、商品をご返送いただき、当店で返品された商品が未開封・未使用であることを確認後、ご返金手続きをさせていただきます。 【商品等の不具合による返品・交換について】 「商品等の不具合」とは、商品が不良品だった場合、当店の不手際でご注文商品ではない商品をお届けしてしまった場合、配達途中の商品破損などが含まれます。 商品の管理・品質につきましては万全を期しておりますが、万が一商品等の不具合があった場合は、未開封・未使用のもので、対応可能期間内（8日以内）に電話もしくはメールにてご連絡ください。 商品不良や破損の場合は、問題の個所がはっきりとわかる画像を添付の上メールでご連絡をお願い致します。 尚、下記の場合は返品・交換対応を致しかねますのでご了承ください。 ・事前に電話・メールにてご連絡頂けなかった場合 ・一度でも商品を開封された場合 ・商品到着後9日以上経過した場合 原則としては、期間内にお客様からご連絡いただき、商品をご返送いただき、返品された商品が未開封・未使用であることを確認後、交換商品を発送させていただきます。 送料につきましては当店が負担いたします。 尚、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 【その他注意事項】
TEL：0197-34-4164 E-mail：info@genmaikouso.com 〒023-1131 岩手県奥州市江刺愛宕字谷地9番地1 有限会社健美 ※事前にＥメール・電話にてご連絡ください。 ※不良品・破損品の場合は必ず不良個所を画像添付の上、メールにてご連絡願います。 |
